Fecha de entrada en vigor: 17 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el acceso y el uso del sitio web de FIZZY. Al usar el sitio web, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor, no utilice el sitio web.
Acerca de este sitio web
El sitio web presenta la marca FIZZY, información sobre sus productos y canales de contacto para distribuidores, mayoristas, importadores y minoristas. Salvo que se indique expresamente lo contrario, este sitio web no es una tienda física y no ofrece compra en línea ni venta al público.
Edad y requisitos de elegibilidad
Este sitio web contiene productos que pueden estar sujetos a restricciones de edad. Solo podrá utilizarlo si tiene al menos la edad mínima legal para el uso de cigarrillos electrónicos, productos con nicotina o productos relacionados en su jurisdicción. Los usuarios empresariales también deben estar autorizados para actuar en nombre de la organización que representan.
Solo para fines informativos
El contenido del sitio web se proporciona con fines informativos generales sobre productos y negocios. Listados de productos, especificaciones, imágenes, disponibilidad y declaraciones en el sitio web:
- no constituyen una oferta, cotización o contrato vinculante;
- pueden variar según el mercado, el lote, la configuración o la normativa aplicable;
- debe confirmarse por escrito antes de cualquier compromiso comercial;
- No debe interpretarse como consejo médico o de salud.
El envío de una consulta no obliga a FIZZY a aceptar un pedido, designar un distribuidor ni entablar una relación comercial.
Información del producto
Nuestro objetivo es presentar información precisa, pero las imágenes de los productos pueden diferir de los colores, el empaque o las versiones específicas para cada mercado. El número de caladas y otras cifras de rendimiento similares son estimaciones basadas en las condiciones de prueba y pueden variar según el comportamiento del usuario, la configuración del producto y otros factores.
La disponibilidad del producto, la concentración de nicotina, los sabores, el empaque, el etiquetado y las especificaciones técnicas pueden estar limitados o prohibidos en ciertos mercados. En caso de discrepancia con el contenido del sitio web, prevalecerán la documentación final del producto y el acuerdo comercial por escrito.
Responsabilidad regulatoria
Las leyes que regulan los cigarrillos electrónicos y productos relacionados varían entre países y regiones. Toda persona que importe, distribuya, comercialice, venda o manipule estos productos es responsable de confirmar y cumplir con todas las leyes aplicables a sus actividades y al mercado de destino, incluyendo las relativas a licencias, notificaciones, registro de productos, etiquetado, empaquetado, publicidad, impuestos, normativa medioambiental y verificación de edad.
La disponibilidad en un sitio web no significa que un producto sea legal o esté disponible en todas las jurisdicciones.
Uso prohibido
No debes:
- utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos;
- enviar información falsa sobre identidad, empresa o contacto;
- intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, servidor u otros sistemas;
- introducir malware, abuso automatizado, extracción de datos que genere una carga excesiva u otro código dañino;
- copiar, modificar o explotar comercialmente el contenido del sitio web sin autorización;
- utilizar la marca FIZZY de una manera que sugiera una asociación, respaldo o nombramiento no autorizados;
- utilizar la información del producto para comercializar productos de forma ilegal o a menores de edad.
Propiedad intelectual
El nombre FIZZY, los logotipos, los diseños de productos, los gráficos, las fotografías, los vídeos, los textos, las descargas y demás contenido del sitio web son propiedad de FIZZY o están licenciados a FIZZY y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Usted puede visualizar y evaluar internamente el contenido del sitio web para fines comerciales legítimos. No se otorga ninguna otra licencia. La reproducción, distribución, modificación, publicación o uso comercial requiere autorización previa por escrito, salvo que lo permita la ley.
Presentación de consultas
Usted es responsable de garantizar que la información enviada a través del formulario sea precisa y que tenga derecho a proporcionarla. No envíe información técnica confidencial, secretos comerciales ni datos personales sensibles a menos que hayamos acordado un proceso seguro adecuado.
En nuestra Política de Privacidad se describe cómo tratamos la información personal.
Enlaces de terceros
Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan para su comodidad. No controlamos ni respaldamos todo el contenido de terceros y no nos hacemos responsables de su disponibilidad, seguridad, exactitud ni prácticas. El uso de servicios de terceros queda bajo su propia responsabilidad.
Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el sitio web se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que su funcionamiento sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o completo, ni que todo el contenido esté actualizado en todos los mercados.
Nada de lo estipulado en estos Términos excluye garantías o derechos que no puedan excluirse legalmente.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, FIZZY y sus afiliados, funcionarios, empleados y proveedores de servicios no serán responsables por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivas que surjan del uso, la imposibilidad de usar o la confianza depositada en el sitio web, incluyendo la pérdida de ganancias, oportunidades, datos o fondo de comercio.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude u otra responsabilidad en la que la exclusión esté prohibida.
Acuerdos comerciales
Cualquier compra, distribución, agencia, fabricación u otra relación comercial se regirá por un presupuesto, confirmación de pedido o acuerdo escrito independiente. Si dicho acuerdo entra en conflicto con los presentes Términos del sitio web, prevalecerá el acuerdo escrito independiente para esa relación.
Suspensión y cambios
Podemos modificar, suspender o retirar cualquier parte del sitio web y restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, mantenimiento, cumplimiento legal o protección de nuestros derechos.
Normas de gobierno
Estos Términos están sujetos a las leyes imperativas que rigen al operador del sitio web y al usuario. La ley aplicable y las disposiciones para la resolución de disputas en cualquier transacción comercial se establecerán en el contrato comercial escrito correspondiente.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen los Términos revisados, a menos que se indique una fecha posterior.
Contacto
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a [email protected].